Запись пн-пт: с 09:00 до 21:00, сб-вс: с 10:00 до 18:00
Запись пн-пт: с 09:00 до 21:00, сб-вс: с 10:00 до 18:00
В Доктор смайл ставила брекеты. Перед ними,конечно,полностью лечила зубы,пару удалили-потому что восстановлению они уже не подлежали. Брекеты я носила 14 месяцев. Результат сейчас,когда их сняли,наконец-я в восторге. Были у меня изначально кривоватые зубки. А теперь я счастливая обладательница красивых ровных,как на подбор,зубов. Спасибо клинике и её отличным специалистам.
Не рекомендую обращаться в Доктор Смайл на м. Новокузнецкой, особенно к врачу Веселовой Е.А. Обслуживаюсь по ДМС, обратилась с целью профилактики и без серьезных жалоб и острой боли. Врач взялась за лечение зуба, который с ее слов я обязательно потеряю в течение недели-двух, если не сделаю керамическую вкладку, стоимостью около 15 000р. Услуга навязывалась настойчиво, естественно за наличный расчет, т.к. не покрывается страховкой ДМС. Также очень рекомендовалось ZOOM отбеливание, стоимостью около 13 000р. Очень бросается в глаза заинтересованность врача именно в оказании услуг, не входящих в страховку. Здоровье зубов - вещь серьезная и я решила выяснить действительно ли мне необходима эта вкладка и грозит ли мне потеря зуба. Проконсультировалась уже не по страховке у врача Перепада А. в Медси на Полянке, который меня успокоил, что никакая вкладка мне не нужна, а только маленькая пломба и это с учетом того, что все услуги в Медси я оплачивала бы за свой счет. Дабы услышать мнение еще одного врача, обратила в клинику Генри Кларка на м. Цветной бульвар (по страховке ДМС) к врачу Шубин И., который меня окончательно убедил, что нет необходимости устанавливать дорогостоящую керам. вкладку, а также делать именно самое дорогое ZOOM отбеливание, поставил пломбу оперативно и безболезненно. Я осталась очень довольна профессионализмом и просто приятным общением с доктором Шубиным И. а также другим мед. персоналом клиники Генри Кларка.
28.02.2014 года в обед обратилась в клинику на Новокузнецкой с острой болью в десне. Осмотр проводил Михаил Юрьевич (если не ошибаюсь, фамилию мне не сказали). По его словам ничего страшного там не было, промыл мне под десной и шприцом ввел в десну МетрогилДента. Уже к вечеру моя щека раздулась, а на десне образовался мешок. Мне сразу пришлось ехать в ближайшую круглосуточную клинику с невыносимой болью и температурой. В другой клинике мне сообщили, что скорее всего мне занесли инфекцию из-за чего и образовалось нагноение. В итоге мне разрезали десну, прописали антибиотики, не говоря о потраченном времени, здоровье и деньгах. По поводу клиники ничего сказать не могу, но вот неопытность врача могу 100% констатировать. Желания обращаться за помощью в Доктор Смаил у меня больше нет.
Купил купон на дмс программу в стоматологическую клинику Смайл, позвонил в четверг, мне ответили, что активация купона занимает несколько дней, мол позвоните в понедельник, я был настойчив и позвонил в пятницу, купон не активировали, но я записался на прием к врачу в понедельник, пришел сделал чистку зубов все нормально, пришел непосредственно на лечение зубов, был записан на 16-00 в будний день, отпросился с работы, сижу жду, время 16-30 я спрашиваю когда меня врач сможет принять, на ресепшен мне отвечают, что мол вы были записаны на 16.30 и мы не виноваты, что вы так рано пришли, я девушке объясняю, что я точно помню время и это время 16-00, после чего она мне говорит, что врач еще минут 20 будет занят, это уже 50 минут, и через пару минут добавляет, что якобы он меня вообще не может сегодня принять т.к у него нет времени. Я был удивлен и ошеломлен, что за дела такие но думаю ладно не буду скандалить, приду в следующий раз. Пришел в сл. раз все нормально, вскрыли зуб, поставили временную пломбу, сказали придешь через неделю, прихожу через неделю меня принимает другой врач и спрашивает меня что вас беспокоит, я ему говорю, что мне надо пломбу поставить, он говорит что эти вопросы вы будете со своим врачом решать. Приходит мой врач и спрашивает меня "вы меня звали?" на что я ему отвечаю, что мол я записан вообще то на 17-00, он мне говорит, что нет это не так и у него нет времени.. я возмущаюсь.. он принимает мое возражение и ставит мне пломбу, после чего я ему говорю, что я записан на вторник и приду, на что он мне отвечает, что не на вторник а на среду, вообщем максимально оттягивает сроки, т.к. программа дмс действует до нового года, я говорю ну хорошо, после чего он мне заявляет, что мол мы вообще выполнили программу и чего вы типа от нас хотите еще, а у меня 2 кариеса и 3 дырки в зубах, даже после этого я сдержался и нормально ему объяснил, что вы выполнили не всю программу, на что он соглашается и говорит ну ладно приходите. Я сегодня последний раз сходил и больше ни за что не пойду в эту клинику, во первых, отношение как к идиоту, обман со временем, и еще и выбивать лечение приходится, я себя чувствую навязывающимся, такое отношение отвратное, меня вообще удивляет зачем предлагать условия программы лечения зубов если вы их не выполняете? И всячески пытаетесь клиента отшить? По телефону когда записываешься они записывают с возмущением тебя типа врач должен назначать, я то знаю какие у меня проблемы и что надо мне лечить, вообщем никому не рекомендую ходить по дмс особенно в эту клинику, получите массу негативных эмоций потратите нервы и свое самоуважение.
Хочу поделиться своим опытом обращения в эту клинику (на Белорусской, сейчас их там уже нет). С момента обращения прошло около 3-х лет. Отвратительные врачи. Все началось с того, что расковыряв мне зуб (правая нижняя шестерка), и, удалив нервы, врач сказала, что тут пломбу ставить нельзя - нужна вкладка (развод на деньги, ну да ладно). Поставили с горем пополам, т.к. первая вкладка вообще не подошла не по размеру, ни по цвету. Со второй попытки - поставили, спилив бОльшую часть зуба. Через пару месяцев зуб стал ныть и десна вокруг воспалилась. Обратилась снова, ответили тут же и по-хамски: "Все в порядке с вкладкой, это вы нервная и придумываете!". Обратилась за консультацией к опытному врачу, сделали рентген - а там киста образовалась. Короче, после долгих пререканий с клиникой, жалоб к общему руководству, согласились переделать. Переделывал главный врач этой клиники Каган Михаил Леонидович. Мне сделали резекцию корня зуба и поставили новую вкладку. Уж не буду говорить, что врач позволял себе просто не приходить на мою запись и мне приходилось переписываться и тратить своё время. Так если бы все было хорошо потом, но: зуб я практически потеряла в итоге. Итак, прошло 3 года: стенка зуба откололась, пошла к другому врачу (плюс консультация еще 2-х врачей). И так: после резекции - образовалась новая киста, резекция проведена неправильно (не "закрыли" корень), верхняя шестерка опустилась, т.к. неправильно была установлена вкладка (ниже уровня остальных зубов). Зуб "убит". В основном советуют удаление, ну а кто берется за протезирование - ни врач не дает гарантии, т.к. зуб в очень плохом состоянии. Все в один голос говорят: Кто Вам так над зубом поиздевался? Теперь решайте сами, ходить Вам туда или нет, где "главный врач" может такое сделать. Никому не советую туда обращаться.
ЛЮДИИИИИ! Все, что здесь написано это не правда, это самая ужасная клиника, самое ужасное обслуживание, я ходила туда по ДМС, за которую отдала 30 000 рубл., при этом доктор Бигларян постоянно отказывала - якобы не страховой случай, после жалоб в Уралсиб, они просто меня не принимали, ссылаясь, что врач болеет. ГРЯЗНАЯ, ужасная клиника, с плохим обслуживанием. Положительные комментарии они наверняка сами сидят пишут.
Делала процедуру air flow на Новой Басманной по акции у доктора Колгушкина Т.В.Стоимость процедуры без купона 8700, явно завышена....Впечатление отрицательное. Врач даже не представилась всю дорогу молчала.Чистка выполнена некачественно-зубной камень на зубах в некоторых местах остался,в чем я и не сомневалась, т.к. вся процедура по чистка заняла у врача мин 15-17....Слой пыли на лице остался...Посоветовали умяться в туалете))) По окончании процедуры на мой вопрос какие зубы мне надо будет еще подлечить, врач ответила невнятно.... В общем не советую обращаться в данную клинику, ну или к Колгушкиной Т.В. в частности.
Купил страховку в Доктор-смайл в Национальной страховой группе. При чем мне ее посоветовали в самой страховой компании. При первом же посещении поликлиники пожалел, что повелся на этот развод и не почитал предварительно отзывы. Был в поликлинике на Сухаревской. Такое впечатление, что там работают не стоматологи, а продавцы из магазинов и цель у них не вылечить зуб, а развести по максимуму на деньги. Кое-как умудрился вылечить 2 зуба бесплатно по страховке, но лучше бы не лечил. Придется перелечивать, но уже в другом месте, так как туда я больше ни ногой. Свою чистку зубов за 8 тыс руб. навязывают при первом посещении, убеждая, что лечить зубы бесполезно, пока эту чистку не сделаешь. Я уж молчу, что эта чистка в других поликлиниках стоит в разы меньше. Все пломбы, которые у меня были сделаны раньше по их словам надо обязательно менять (естественно платно). Стоимость такого удовольствия недешевая. Сначала заявили что примерно 3,5 тыс., потом оказалось, что это только сама пломба, а лечение, чистка каналов и пр. это еще примерно 4 тыс. Итого 7,5 тыс. за перелечивание зуба. Про протезирование та же история. "Давайте сначала поставим Вам коронки, а потом будем лечить уже бесплатные зубы, так как Вам надо это делать срочно, а простой кариес типа подождет". Протезирование одного зуба у них стоит около 20 тыс. (металлокерамика средней паршивости"). В общем пришел к ним, чтобы бесплатно по страховке полечить 2 зуба, а насчитали мне лечение аж на 150 тыс. руб. Выписали мне предварительный счет на оплату, на том и расстались. В общем вышел от них с полным ощущением, что меня держат за идиота. Не советую туда никому ходить и уж тем более покупать страховку (это просто выброшенные деньги, реально полечить зубы по этой страховке почти нереально, найдут кучу причин почему нужно заплатить деньги).
При подобной ситуации пациент должен обращается с жалобой в страховую компанию или к администрации клиники. Администрация рассматривает все подобные случаи . разбирается с создавшейся ситуацией и соответственно наказывает виновных. В данном случае мы не знаем даже фамилии пациента.
Лечилась у Колгушкиной Т.В. - очень понравилось, спокойная, вызывающая доверие доктор, очень доброжелательная, все объясняет, качеством услуг осталась довольна. Ортопедию делаю у Ангилова П. - тоже довольна, внимательный доктор, очень позитивный.
Действительно, столкнулся с проблемой - плюют на страховку. Требуют денег даже за анестезию. По страховке обслуживаться у них не реально.
Клиники "Доктор Смайл" работают со страховыми компаниями более пяти лет и подобные случаи происходят крайне редко, но каждый такой случай не должен остаться без внимания. Поэтому администрация клиники убедительно просит своих пациентов обязательно обращаться в клинику при возникновении таких ситуаций. Это улучшит работу клиники и в дальнейшем предупредит возникновении подобных ситуаций. Спасибо.
Очень не советую туда обращаться!!! Купил самую дорогую страховку, по которой, что включено в страховую программу, то и должны сделать, раскручивали на протезирование. Потом выставили какие-то неимоверные счета, якобы те 3 коронки, что есть в страховке этого мало, надо ещё делать. И якобы я должен сначала заплатить аванс, потом они со мной будут работать. Обращался в страховую компанию, сказали разберутся. Разобрались - всё, что в программе - оплачено и должно быть сделано без дополнительной платы, на то она и страховка (нафик я почти 30 штук выкинул на одну только стоматологию!!!) В следующий раз пришёл, ситуация повторилась с точностью как в первый раз - выписали счёт и сказали ждут с деньгами. Буду обращаться в страховую за возвратом денег. Если не поможет - в суд. Короче народ, ободрать пытаются по полной программе и на страховку им плевать. Будьте бдительны!
я столкнулась точно с такой ситуацией, как у вас. Хотела узнать удалось ли вам как-то разрешить ситуацию, потому что у меня тоже есть огромное желание обратиться в суд.
Лечила зуб в Доктор смайл на Белорусской. Врач Колгушкина Т.В. очень понравилась, сделала все аккуратно и быстро. А вот цена лечения оказалась значительно выше, чем в прайсе на сайте. За пломбирование одного зуба, без анастезии и со скидкой 10% взяли 3170р., вобщем то можно найти стоматологию и дешевле, в остальном все ок.
Лечился у врача Колгушкиной Татьяны, внимательнейший доктор. Советую всем. Цены более чем нормальные.
Была в клинике на белорусской, извините, но такое ощущение, что сидишь в районной поликлинике, два кресла находятся через ширмочку, да и врачи не вызывают доверия. Одним словом - подвал, как в начале 90-х.
Недоверчиво отношусь к незнакомым стоматологам(лечусь у своего врача практически с рождения), но в связи со сменой места жительства, пришлось рискнуть. Посоветовали обратиться к Конозобко Ольге. Очень понравилось, зуб сделали хорошо.
Конозобко Ольга - гений. После нее я перестала бояться зубных врачей.
Спасибо большое! Классная клиника и великолепные врачи! Всем удачи! Еще раз спасибо!
Согласен с Вовой. Симпатичные, красивые сотрудники, очень внимательные и грамотные. Глаза блестят. Отметить нужно врача Ангилова Павла Анатольевича и Конозобко Ольгу Николаевну. Обращайтесь - не пожалеете.
Классная стоматология. Но стоимость услуг будет зависеть только от того состояния, в котором находятся ваши зубы. Тут, если вы скажете, что вам нужна только пломба, а на самом деле это не так, то вам объяснят что именно происходит у вас во рту и порекомендуют как это можно исправить. Стоимость тоже могут озвучить. Записываться сюда лучше заранее, иначе может не оказаться свободного времени.
Классная клиника, качественные материалы и новые технологии в ваших умелых руках способны творить чудеса.