Клиника с виду производит приятное впечатление, врачи и ассистенты приятные, но копнуть чуть глубже - сразу до смешного все ясно. Задача координатора в данной клинике - вытащить как можно больше денег из клиента, причем совершенно незавуалированно. Возможно, так работает только координатор Диана, с которой мне «посчастливилось» пообщаться. Явное отговаривание от пользования услугами по ОМС (за которые клиника в любом случае получит деньги, пусть не столько, сколько если бы они "впарили" платные услуги, но неужели нельзя делать "для людей", а не "против"?!), в пользу платных, причем, достаточно дорогостоящих услуг по сравнению с другими клиниками. Очень непрестижно выглядит ситуация, когда сотрудники позиционирующей себя на высоком уровне клиники пытаются убедить клиента отказаться от возможности воспользоваться ОМС, под предлогом "некачественности" материалов. Причем, совершенно безыскусно. Координаторам, раз уж вы выбрали такую политику, неплохо было бы пройти курсы по продажам, так как предлагают услуги они крайне неубедительно, что в конечном итоге отталкивает и оставляет неприятное впечатление у клиента, после чего больше никогда не захочется сюда прийти. Зачем тогда вообще ваша клиника оказывает услуги по ОМС? Смысл, если вы от них отговариваете? Если клиент изначально пришел с конкретной целью – зачем предлагать ему платные процедуры? Конечно, каждый сам решает, пользоваться конкретными услугами или нет, но после такого отношения пользоваться в вашей клинике ЛЮБЫМИ услугами желание пропадает. Напоследок, ситуация, которая наглядно передает отношение сотрудников к клиентам. Администратор записывает клиента на услугу, рядом стоит многоуважаемый координатор Диана, и на вопрос администратора, будет ли сегодня оплата по посещению, координатор отвечает: «К СОЖАЛЕНИЮ нет». Клиент, которого записывают, в этот момент находится рядом. Вопрос – Вы видите клиента или сразу кошелек?? Считаю, что это явное неуважение и непрофессиональное отношение. Больше не хочется посещать данную клинику.
Лечилась у Колгушкиной Т.В. - очень понравилось, спокойная, вызывающая доверие доктор, очень доброжелательная, все объясняет, качеством услуг осталась довольна. Ортопедию делаю у Ангилова П. - тоже довольна, внимательный доктор, очень позитивный.
Лечился у врача Колгушкиной Татьяны, внимательнейший доктор. Советую всем. Цены более чем нормальные.
Классная стоматология. Но стоимость услуг будет зависеть только от того состояния, в котором находятся ваши зубы. Тут, если вы скажете, что вам нужна только пломба, а на самом деле это не так, то вам объяснят что именно происходит у вас во рту и порекомендуют как это можно исправить. Стоимость тоже могут озвучить. Записываться сюда лучше заранее, иначе может не оказаться свободного времени.
